需求文档大概是产品经理最重要的产出了，本文主要记录下需求文档基本知识和框架结构，以便日后查阅。
1、需求文档基本知识总结
1.1需求文档是什么
概念没什么可说的，那先从效果上来说，需求文档说明了为什么要这么做，怎么做，做了之后有什么样的效果，其次在内容上，需求文档明确了产品的背景、需求、流程、原型、交互等内容。最后要明确谁会来看需求文档，除了产品经理自己会看，主要阅读对象为设计、研发、测试人员。
1.2需求文档的作用
需求文档在实际的产品或项目中，主要有以下两点作用：
- 内部沟通
- 明确产品需求
- 明确产品要求和细节
- 让参与者明确实现的结果
- 存档
- 有据可查，减少扯皮
- 交接更容易，更职业
- 跟进者了解之前的做法和过程
1.3好的需求文档有什么特点
在产品落地的过程中，没有需求文档是一件可怕的事情，从以下几点即可表现出来：
| 区别点 | 有需求文档 | 没有需求文档 |
|---|---|---|
| 结构 | 逻辑清晰，层次分明 | 没有标准过程 |
| 背景 | 需求背景描述清楚 | 一上来就讲功能 |
| 流程图 | 业务流程、页面流程均有 | 一上来就讲原型 |
| 目标 | 考核指标明确，算法清晰 | 没有考核指标，没感觉，后期优化无依据 |
| 习惯 | 变更过程清楚 | 改来改去改回第一版 |
1.4写需求文档的工具
- word：传统的项目文档都是Word的，如果大的项目，还是建议用Word来写
- Axure标注：直接用axure中写标注，小功能、初创团队的首选，团队配合融洽，可以用这个
2、需求文档框架结构
一般一份完整需求文档主要包含的内容以及注意事项，均在下图展现，也可按照实际情况进行调整。