产品是由一个个功能组成的，所以进行产品调研前，首先要掌握功能的调研方法。虽然说功能调研是产品调研的基础，但这二者的关注点还是有明显的不同所在。
功能调研和产品调研关注点的异同点
- 相同点：
- 目的性明确
- 注重底层逻辑流程
- 用户需求是如何被满足的
- 不同点：
- 功能调研
- 重业务流程
- 关注交互体验
- 要突出其功能亮点
- 产品调研
- 重功能迭代过程
- 重产品结构
- 关注其运营逻辑
- 功能调研
1、功能调研方法
首先，展开功能调研之前，要明确调研目的，不能为了调研而调研。
1.1功能调研怎么做
功能调研不能盲目，一般在如下情况时，我们通常会进行功能调研。
- 竞争对手上线新功能了
目的：确认能不能抄？要不要抄？调研后给Boss作决策做依据
- 准备上线新功能/优化功能，先看别人是怎么做的
目的：调研哪个好？怎么抄？抄什么？缩短产品设计的过程
- 自我的成长与学习
目的：分析功能为什么这么做？判断自己的分析能力和判断力
1.2功能调研的误区
功能调研是个很耗费精力的工作，为了尽可能使每次功能调研都是有效的、有价值的，应避免以下的误区：
- 没结论：功能调研一定要有结论，否则没有意义
- 调研内容很杂：做功能调研，把谁会用，怎么用，结论是什么
- 所有的调研都非要提改进意见：交互意见不要提，关注产品底层逻辑，可以提参考意见
- 不愿意做功能调研：功能调研在设计新功能和功能优化迭代时，有重要的意义
2、独立产品调研方法
2.1独立产品调研怎么做
2.2其他类型产品调研方法
2.2.1竞品的调研方法
- 寻找产品和竞品的相同点和不同点
- 分析关键功能的差异
- 一定要有结论
- A和B相比，优点、缺点、亮点分别在哪？
- 如果要抄，抄哪个？抄什么？怎么抄？
2.2.2第三方产品的调研方法
第三方产品一般要合并在你原本的产品之上的产品，所以在进行第三方的产品调研时，明确的目的比功能的全面性要重要的多。
- 目标：这个产品用来做什么？期望值。如客服系统、直播分享等
- 成本：如果自己做相同的产品功能，从能用->好用是如何的（必要时可请教研发，怎么做？做多久？）
- 关联性：第三方产品和你完成目标之间的关联
- 其他：价格、服务、会不会倒闭…等
2.3产品调研的误区
- 产品调研不等于行业调研：不要去分析整个行业如何如何
- 二三手的数据不能证明结论的正确性：尽量寻找一手数据
- 非得加改进意见:与功能调研一样，交互意见不要提，关注产品底层逻辑，可以提参考意见
- 大而全：要有明确的关注点，大而全的调研基本无意义
- 强烈的个人倾向：
- 少用我认为…我觉得…哪个好…哪个不好…
- 尽量保持中立
总结
- 做产品调研的原因
- 提升产品感
- 见过、用过、思考过大量的产品
- 理解行业新趋势，懂得如何运用
- 同行交流的谈资
- 提升工作效率
- 借鉴经验
- 主要关注功能点调研和产品调研,其他为辅助
- 同业和异业的合作，提前知彼知己，不做无用功
- 提升产品感
调研关注的内容
调研方法
- 长期坚持有效的调研，是提升产品感的有效方式，避免『临时抱佛脚』的窘境